
Modul „Aufträge“
Das Modul wird für die Verwaltung verschiedener Typen von Aufträgen eingesetzt (Arbeitsaufträge, Materialbestellungen, Catering-Aufträge usw.). Automatische E-Mail-Benachrichtigungen werden bei Statusänderungen vom System generiert. Verknüpfungen von Aufträgen mit technischen Anlagen und Budgets ermöglichen eine vollständige Kostenübersicht.
Beschreibung
Das Modul „Aufträge“ wird für die Verwaltung unterschiedlicher Auftrags- und Bestellungstypen eingesetzt. Aufträge können an Workflows angehängt werden, die in anderen VisionR Modulen definiert sind (z.B. Reservierungen, Wartung, Helpdesk usw.). Statusverfolgung über E-Mail ist hilfreich für die Abwicklung der Aufträge. Aufträge werden in einer erweiterbaren hierarchischen Struktur von Auftragstypen angezeigt. Unteraufträge zeigen die Abhängigkeit zwischen zusammenhängenden Aufträgen. Vordefinierte Standard-Aufträge können benutzt werden, um die Datenfelder automatisch ausfüllen zu lassen, wenn neue Aufträge erstellt werden. Mit VisionR können Aufträge in mehreren Liegenschaften in mehreren Sprachen gleichzeitig bearbeitet werden.
Funktionalitäten
- Verwaltung unterschiedlicher Auftragstypen
- Hierarchische Anzeige der Aufträge
- Unteraufträge
- Vordefinierte Standard-Aufträge
- Auftrags-Archiv
- Aufträge und Bestellungen in verschiedenen Liegenschaften
Technische Details
- Alle Eigenschaften der Aufträge und Bestellungen können nach Kundenwunsch erweitert werden
- Layout-Änderungen sind möglich
- Automatisch generierte E-Mail-Benachrichtigungen bei Statusänderungen (Statusverfolgung)
- Vollständig internationalisierbar
Benutzer-Rollen
- Melder
kann neue Aufträge erstellen;
hat Zugriff auf die eigenen Aufträge - Koordinator
hat Zugriff auf die Aufträge, für die er zuständig ist;
kann Statusänderungen durchführen - Externer Dienstleiter
hat Lese-Zugriff auf die Aufträge, für die er zuständig ist - Aufträge-Administrator
hat Zugriff auf alle Auftragsdaten;
kann Standard-Aufträge erstellen
Optionen
- Verknüpfung mit Verträgen
- Verknüpfung mit Kostenstellen und Budgets
- Verknüpfung mit Helpdesk
- Verknüpfung mit Reservierungen für Reinigungs-, Catering-, Lieferungs- und Tischanordnungsaufträge
- Verknüpfung mit Projekten
- E-mail Benachrichtigung bei Überschreitung der Budget-/Kostengrenzen
Referenzen zu anderen VisionR Modulen
- Reservierungen
- Verträge
- Wartung
- Helpdesk
- Projekte
- Zeiterfassung
- Kosten / Budgets
Kontakt
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